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6. 모두의 충전의 모든 기사님들은 차량 탁송보험이 의무적으로 가입되어 있습니다. 운전 중 발생한 차량 손상 및 사고에 대해서 보험 처리가 가능합니다.
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2. 충전 지연으로 예약 시간 후 2시간 내에 차량을 돌려받지 못한 경우
3. 서비스 제공 후 차량의 충전량이 90% 미만인 경우
4. 기사님 귀책의 차량 손상 및 사고로 인해 차량 인도가 지연된 경우
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